在线查询方法
登录中国移动官方网站，在”个人中心”选择宽带服务，输入账号密码后即可查看：
- 访问移动官网（www.10086.cn）
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
- 进入”使用详情”页面查询
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询的步骤：
- 下载并安装”中国移动”APP
- 绑定宽带账号后进入”我的宽带”
- 点击”用量明细”查看实时数据
- 支持查询近6个月历史记录
客服电话查询
拨打10086客服热线：
根据语音提示选择宽带业务，按”3″号键转人工服务，提供身份证号码验证后即可查询当前套餐余量、到期时间等信息。
营业厅查询
携带有效证件前往潮州移动营业厅：
工作日：08:30-18:00
节假日：09:00-17:00
在自助终端机刷身份证可打印纸质版使用详单。
通过多渠道查询方式，用户可根据自身需求选择最便捷的宽带使用详情查询方法。建议定期查询用量，避免套餐超额产生额外费用。
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