一、移机申请条件
潮州电信宽带用户需满足以下条件方可申请移机：
- 原地址与新地址均在中国电信宽带覆盖范围内
- 宽带账户无欠费或合约纠纷
- 移机前后地址属于同一行政区（如潮安区不可跨区迁移至湘桥区）
二、线上/线下办理渠道
用户可通过以下方式提交移机申请：
- 线上办理：登录“中国电信广东公司”官网或“电信营业厅”APP
- 线下办理：携带证件至潮州市任一电信自营营业厅（推荐提前致电10000查询网点）
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 新安装地址的房产证明/租赁合同（若为出租房需房东签字确认）
四、移机费用说明
根据潮州电信2023年资费标准：
- 基础移机费：100元/次（光纤用户）
- 额外费用：如需延长线路超过30米，按5元/米计费
- 优惠活动：合约期内用户可享受一次免费移机（需查询具体合约条款）
五、注意事项
移机过程中需注意：
- 申请后需保持联系电话畅通，工作人员将在48小时内联系确认
- 移机可能导致2-6小时网络中断，请提前做好工作安排
- 移机完成后需现场测试网络连通性并签字确认
结论：潮州电信宽带移机需满足覆盖条件，通过线上线下渠道提交申请，携带必要证件并支付标准费用。建议提前预约并确认新地址网络资源，以保障迁移效率。
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