续费前准备
在进行宽带续费前，请确保准备好以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 机主身份证号码
- 绑定的手机号码
- 近期缴费凭证（可选）
续费方式
潮州电信提供多种续费渠道供用户选择：
- 中国电信网上营业厅
- 线下营业网点
- 电信手机APP
- 微信公众号缴费
在线续费步骤
通过网上营业厅续费的具体流程：
- 访问gd.189.cn官网并登录账号
- 在”宽带业务”中选择”续费服务”
- 核对宽带套餐信息与到期时间
- 选择支付方式完成缴费
- 保存电子发票与缴费凭证
注意事项
续费过程中需特别注意：
- 套餐变更需提前咨询客服
- 保留缴费凭证至少6个月
- 线下缴费需核对工单编号
- 续费后重启光猫生效
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