一、中国电信APP办理流程
通过中国电信APP可快速完成彩铃定制:登录后点击底部导航栏【我的频道】→进入【我的彩铃】卡片,未开通用户会显示视频彩铃优选包、悦会员等推荐内容,已开通用户可直接管理在播彩铃。具体步骤:
- 首页点击【查询办理】→选择【七彩铃音】→提交验证码完成开通
- 搜索框输入“彩铃”进入专区,试听并订购铃声后设置为默认彩铃
二、电话客服定制方式
拨打10000号客服热线,根据语音提示选择人工服务开通彩铃,或通过自助服务:
- 开通服务:按语音导航选择彩铃功能开通
- 设置彩铃:拨打118100→选择彩铃服务→搜索歌曲并设为彩铃
三、短信/微信快捷操作
支持非智能机用户通过以下方式操作:
- 发送“KTCR”至118116开通基础彩铃功能
- 关注“智能彩铃”微信公众号→通过菜单栏办理定制服务
四、官网在线管理
登录中国电信官网或爱音乐网站,进入彩铃专区后可实现:
- 试听超过5000首正版音乐铃声
- 使用个性化彩铃编辑器调整背景音乐与播报语速
五、彩铃费用查询方法
资费包含月功能费(5-10元)和铃音订购费(单曲1-3元):
- APP查询:进入【我的彩铃】→查看当前套餐详情
- 短信查询:发送“CXCR”至10001获取费用明细
- 客服查询:拨打10000号按3号键转增值业务查询
六、注意事项
定制前需注意:1)部分省份暂不支持AI彩铃定制功能;2)退订业务需通过原订购渠道操作;3)视频彩铃优选包等限时活动需主动领取权益。
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