一、费用查询方式
- 电信营业厅APP：登录后进入「我的套餐」查看详情
- 客服热线：拨打10000号按语音提示操作
- 微信公众号：关注「广东电信」绑定账户查询
- 线下营业厅：携带身份证至各服务网点查询
二、宽带套餐收费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 全家享99 | 300M | 99元 | 24个月 |
| 5G畅享169 | 500M | 169元 | 36个月 |
| 千兆尊享 | 1000M | 299元 | 36个月 |
三、合约优惠政策
签约用户可享受以下优惠：
- 新装用户首年减免200元安装费
- 合约期内免费升级智能组网服务
- 老用户续约赠送3个月IPTV服务
四、常见问题解答
Q：如何查询实时用量？
A：发送短信「CXLL」至10001查询当月流量
Q：套餐外费用怎么计算？
A：超出流量按0.29元/MB计费，单日封顶5元
建议用户根据实际需求选择套餐，通过官方渠道定期核查费用明细，合约用户注意到期时间以避免自动续约产生额外费用。
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