违约金计算规则
- 合同剩余期限：按月计算未履行时长
- 套餐月费标准：以原套餐月租为基数
- 违约金比例：通常为剩余金额的30%-50%
| 剩余月数 | 违约金 |
|---|---|
| 6个月 | 180-300元 |
| 12个月 | 360-600元 |
提前缴纳规定
用户需注意以下缴纳规则：
- 违约金需在解约手续办理时一次性缴纳
- 支持营业厅柜台或官方APP缴费
- 未缴清费用将影响个人信用记录
解约申请流程
正式解约需完成以下步骤：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 提交书面终止服务申请
- 缴清未结费用及违约金
常见问题解答
用户常遇问题说明：
- 合约期内迁移地址不视作违约
- 军队调动等特殊情形可申请减免
- 违约金收据需妥善保存备查
结论建议
建议用户在解约前通过10000号客服或营业厅确认具体金额，提前准备相关证件材料。保留缴费凭证并确认合同终止日期，避免产生后续纠纷。
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