联系电话查询方法
查询潮阳移动宽带客服电话可通过以下方式:
- 拨打中国移动统一服务热线10086转人工咨询
- 登录移动营业厅APP,在「我的宽带」页面查看专属服务号码
- 查看宽带安装合同书底部标注的本地运维电话
在线服务渠道
数字化服务平台提供全天候服务:
- 官方微信公众号「广东移动」在线客服
- 移动官网(www.10086.cn)在线咨询窗口
- 中国移动APP「宽带报修」功能模块
线下服务网点
- 文光营业厅:潮阳区中华路12号
- 城南宽带服务中心:城南一路88号
- 城北社区服务站(支持宽带故障现场检测)
自助服务指南
推荐使用智能服务平台快速解决问题:
- 发送短信「KD」至10086获取自助服务菜单
- 通过微信小程序「移动光宽带」进行网络诊断
- 访问官网「常见问题库」获取解决方案
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