基站覆盖问题
当用户处于基站信号边缘区域时，设备可能因信号强度不足导致断连。典型场景包括：
- 地下停车场或电梯内
- 偏远山区或建筑密集区
- 跨基站切换时的短暂中断
SIM卡故障
物理损坏或芯片老化可能引发信号问题，建议进行以下排查：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换设备测试卡槽
- 联系运营商更换新卡
账户欠费停机
部分预付费流量卡会在余额不足时立即断网，可通过以下方式确认：
| 运营商 | 查询代码 |
|---|---|
| 中国移动 | *125# |
| 中国联通 | *101# |
设备兼容性
设备网络制式与流量卡不匹配会导致信号异常，需确认：
- 是否支持4G/5G网络
- APN设置是否正确
- 设备是否在运营商白名单内
网络系统维护
运营商定期维护可能导致区域性断网，建议：
- 关注运营商公告
- 重启设备尝试恢复
- 等待1-2小时自动恢复
信号中断问题需通过系统性排查定位根源，建议优先检查设备状态和账户余额，若持续异常应及时联系运营商获取专业技术支持。
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