账户余额与套餐限制
中国电信卡突然无法使用流量可能由账户欠费或套餐流量耗尽导致。建议通过以下步骤排查：
- 登录中国电信APP查询实时余额
- 检查套餐内剩余流量是否清零
- 确认是否触发限速阈值
信号覆盖问题
网络信号弱或基站故障可能导致流量中断。可尝试：
- 切换手机飞行模式重新搜索信号
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 查询当地电信服务公告
APN设置异常
错误的接入点设置会阻断数据连接，需手动验证：
| 名称 | APN | 认证类型 |
|---|---|---|
| CTNET | ctnet | PAP或CHAP |
系统维护或故障
电信运营商进行网络升级或遭遇区域性故障时，可通过以下渠道获取信息：
- 官方微博/微信服务号
- 客服热线10000
- 营业厅现场查询
SIM卡物理损坏
芯片氧化或卡体断裂可能导致功能异常，建议：
- 清洁金属触点
- 更换设备测试
- 申请补换卡服务
设备兼容性问题
部分境外版手机可能不支持国内频段，需确认：
- 设备是否支持电信4G/5G网络
- 系统版本是否更新至最新
- IMEI号是否完成实名注册
结论：流量功能失效需通过系统化排查定位原因，建议优先检查账户状态与信号强度，若问题持续可联系电信技术支持获取专业帮助。
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