错误629的定义
宽带连接错误代码629表示计算机与联通服务器建立PPP协议时被远程终止，通常伴随提示“端口已断开连接”。该错误多发于Windows系统拨号场景。
常见触发原因
- 账户密码输入错误超过3次
- 运营商服务器维护或过载
- 本地网络配置冲突
- 防火墙/安全软件拦截
- 网卡驱动程序异常
分步解决方法
- 核对宽带账号密码，注意大小写
- 重启光猫和路由器，等待5分钟后重试
- 检查网络适配器状态，更新网卡驱动
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 通过命令提示符执行
ipconfig /release和/renew
- 基础检查（30%）
- 设备重启（40%）
- 系统修复（20%）
- 人工报障（10%）
预防措施
建议定期修改复杂密码，设置路由器自动重拨功能，保持系统补丁更新，避免使用网络加速类第三方软件。
联系技术支持
若自助排查无效，可拨打联通10010客服热线，提供光猫指示灯状态和错误日志截图加速处理流程。
通过系统化的故障排查流程，90%以上的错误629问题可在20分钟内解决。保持网络设备固件更新是避免此类问题的关键。
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