一、宽带无信号的常见原因
联通宽带出现无信号可能由以下问题导致：
- 光猫/路由器电源未开启
- 光纤线路物理损坏
- 账号欠费停机
- 区域网络维护升级
二、快速恢复连接的五步法
- 检查设备电源指示灯状态
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 确认光纤接口无松动
- 登录联通APP查询账户状态
- 测试其他设备连接情况
三、设备故障排查指南
若光猫指示灯异常：
- 红灯常亮：光纤信号中断
- 指示灯全灭：电源故障
- LOS灯闪烁：线路接触不良
四、联系客服的正确方式
通过以下渠道获取帮助：
- 拨打10010客服热线
- 使用「中国联通」APP在线报障
- 微信公众号提交故障申报
多数无信号问题可通过基础排查解决，若遇区域性故障或设备硬件损坏，建议及时联系专业人员处理。
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