江西广电宽带客服电话
江西广电宽带的官方客服热线为96123或10099，用户可通过拨打该电话咨询宽带业务、故障报修、资费查询等服务。建议优先使用座机或手机直接拨打，接通后根据语音提示选择对应服务类型。
其他联系方式
除电话服务外，用户还可通过以下方式联系客服：
- 线下营业厅：江西省内各市/县广电营业网点
- 微信公众号：关注“江西广电网络”官方账号
- 短信服务：发送业务代码至1065908810123
服务时间说明
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
| 自助语音 | 24小时全天候 |
常见问题解答
- 电话占线怎么办？建议错峰拨打或使用在线渠道
- 故障报修需提供哪些信息？用户账号、故障现象、联系地址
- 外地能否拨打？需加区号0791后拨打
在线服务渠道
通过江西广电官网（www.jxgdw.com）的“在线客服”入口，可实时与客服人员文字沟通，支持文件传输与远程协助申请。
江西广电宽带通过多渠道服务体系，确保用户能便捷获取技术支持。建议保存官方客服电话96123/10099，并关注线上服务平台获取最新服务资讯。
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