订单取消前提条件
在取消流量卡订单前,请确认以下条件:
- 订单处于未激活状态
- 未超过运营商规定的7天冷静期
- 未参与合约优惠活动
官网取消操作步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”我的订单”页面
- 选择待取消的流量卡订单
- 点击”申请取消”按钮
- 完成短信验证确认
手机APP取消流程
通过中国联通APP取消订单的步骤:
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务 > 我的订单”
- 选择待处理订单
- 点击”取消订单”选项
- 阅读并确认取消协议
客服热线取消方式
拨打10010客服热线:
- 按3选择业务办理
- 按2转接人工服务
- 提供订单编号和身份信息
- 确认取消操作
取消订单注意事项
取消操作需知的重要事项:
- 已激活的订单不可取消
- 优惠套餐可能涉及违约金
- 退款将在3-5个工作日内到账
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