手机卡激活前的准备
在激活中国电信手机卡前，请确保您已准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 未拆封的中国电信SIM卡
- 可接收短信的手机设备
建议在光线充足的环境下操作，并仔细核对SIM卡包装上的ICCID号是否完整。
线上激活步骤详解
通过中国电信官方渠道激活的流程如下：
- 微信关注“中国电信客服”公众号
- 进入“服务-号卡激活”菜单
- 拍摄身份证正反面并填写个人信息
- 完成人脸识别验证
- 等待系统审核（通常需5-10分钟）
线下营业厅激活方式
若线上激活失败，可携带身份证和SIM卡前往就近营业厅办理。工作人员将通过专用设备完成激活，全程约需15分钟。部分营业厅提供24小时自助服务终端，支持快速人脸核验。
常见问题与解决方法
以下是用户反馈最多的问题：
- 提示“身份信息不符”：检查姓名拼音大小写或证件有效期
- 收不到验证码：确认手机未开启拦截功能，尝试重启设备
- 激活后无信号：手动选择“中国电信”网络，更新APN设置
注意事项与建议
激活成功后请注意：
- 首充话费需≥100元方可享受套餐优惠
- 72小时内禁止频繁插拔SIM卡
- 国际漫游功能默认关闭，出境前需单独开通
通过规范操作流程和及时处理异常情况，95%以上的用户可顺利完成激活。建议优先选择官方渠道办理，如遇系统故障可致电10000号转人工服务。
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