检查网络连接状态
首先确认宽带是否正常联网。查看光猫指示灯：若“光信号”红灯常亮，表示光纤线路异常；若“网络G”绿灯闪烁，则尝试重新插拔网线或更换网口。
重启光猫与路由器
按以下步骤操作可解决多数临时故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重启光猫
- 光猫信号稳定后重启路由器
验证账号与密码
登录失败时需检查：
- 是否输入完整的宽带账号（如包含@adsl后缀）
- 密码是否开启大写锁定或存在特殊字符
- 通过联通手机APP查询账号有效期
检查DNS设置
错误DNS可能导致认证页面无法加载：
| 主DNS | 备DNS |
|---|---|
| 210.21.4.130 | 221.5.88.88 |
排除防火墙或软件冲突
临时关闭电脑防火墙或杀毒软件，部分安全策略可能拦截认证请求。若使用第三方路由器，需确认固件版本支持PPPoE协议。
联系联通客服
若以上方法无效，可通过以下方式报修：
- 拨打10010选择人工服务
- 通过“中国联通”微信公众号提交工单
- 携带身份证至营业厅检测
结论：联通宽带192登录问题多由网络连接异常或账号配置错误引起。通过逐项排查硬件、账号和系统设置，通常可在10分钟内恢复网络访问。若问题持续，建议优先通过官方渠道获取技术支持。
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