必须前往营业厅办理吗？
根据江西广电官方规定，宽带注销业务需本人携带有效证件至指定营业厅办理。当前暂不支持线上注销渠道，用户需线下完成设备归还和费用结算。
具体办理流程说明
- 确认合约到期状态
- 准备相关证件材料
- 前往就近营业厅
- 填写注销申请表
- 归还网络设备
必备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（可选）
- 网络终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
重要注意事项
办理前请确认已结清所有费用，若设备损坏需赔偿。建议提前致电96123客服确认营业厅服务时间，避免空跑。办理完成后记得索取业务注销凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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