一、注销前准备工作
在正式注销中国电信手机号前，需完成以下准备工作：
- 检查账户状态：确认无欠费且不在合约期内（合约用户需先解约）
- 备份重要数据：导出通讯录、短信记录及验证码信息
- 解绑关联服务：解除银行卡、社交账号、支付平台的绑定
- 准备身份证明：确保身份证原件在有效期内
二、线上办理流程详解
通过中国电信APP办理注销的完整步骤：
- 登录中国电信APP，顶部搜索栏输入”移动销户”
- 选择”手机销户”选项，阅读并同意注销协议
- 填写机主姓名、身份证号及备用联系方式
- 提交验证码确认申请，等待短信审核通知
三、线下营业厅办理指南
需现场办理时应注意：
- 携带机主身份证原件及手机卡
- 查询当地营业厅服务时间（建议工作日办理）
- 填写纸质注销申请表并签字确认
- 索取业务回执单留存备查
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 欠费账户需结清费用才能办理销户
- 注销后原号码将进入”冷冻期”后可重新启用
- 线上办理审核周期为1-3个工作日
- 可通过10000客服查询注销状态
中国电信提供线上线下双渠道销户服务，线上流程通过官方APP可快速完成，线下办理需携带证件至营业厅。建议优先选择线上渠道，办理前务必完成费用清算与数据备份，避免个人信息泄露风险。
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