政策调整背景
中国联通于2023年第三季度起实施宽带迁移服务收费新规,本次调整主要响应国家”提速降费”政策导向,优化用户服务体验。根据最新公示文件,基础服务费结构发生以下变化:
- 同城迁移基础费下调20%
- 跨省迁移新增分段计费模式
- 取消原线路检测附加费
新旧收费标准对比
服务类型 | 旧标准 | 新标准 |
---|---|---|
同城迁移 | 150 | 120 |
省内跨市 | 300 | 250 |
迁移服务流程优化
新流程采用线上预约系统,用户可通过以下步骤完成迁移申请:
- 登录联通营业厅APP提交迁移申请
- 在线选择预约时间段
- 电子协议确认
- 工程师上门服务
特殊用户优惠政策
针对特定用户群体实施费用减免政策:
- 在网5年以上老用户享8折优惠
- 残疾人用户凭证明免收服务费
- 集团客户批量迁移享阶梯折扣
费用支付方式
新版收费系统支持多渠道支付:
- 话费账户代扣
- 第三方支付平台
- 线下营业厅现金支付
本次资费调整通过优化收费结构和简化服务流程,预计将为用户平均节省25%的迁移成本。建议用户通过官方渠道获取最新资费详情,合理规划宽带迁移时间。
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