检查网络硬件设备
网络硬件设备老化或故障可能导致网速受限。建议按以下步骤排查：
- 重启光猫、路由器，确保设备散热良好。
- 检查网线是否破损，尝试更换千兆网线。
- 确认路由器支持当前带宽，必要时升级设备。
优化网络设置
不当的网络配置可能影响网速。可尝试以下方法：
- 登录路由器后台，切换至5GHz频段（若支持）。
- 修改DNS服务器地址为公共DNS（如114.114.114.114）。
- 关闭占用带宽的后台程序或设备。
联系服务提供商
若问题持续，需联系江西广电宽带客服：
- 拨打客服热线96123报修，要求检测线路质量。
- 查询所在区域是否处于网络维护期。
- 申请技术人员上门检测光信号强度。
升级宽带套餐
当前套餐带宽不足时，建议：
- 通过官方APP或营业厅查询可升级的套餐档位。
- 关注促销活动，选择性价比更高的融合套餐。
- 签约前确认小区网络承载能力是否匹配。
使用有线连接替代无线
无线网络受干扰可能导致速度波动：
- 优先通过网线连接电脑等固定设备
- 部署Mesh组网系统增强无线覆盖
- 调整路由器位置远离微波炉等干扰源
通过硬件检查、网络优化、服务升级等多维度排查，可有效解决江西广电宽带网速受限问题。建议用户从基础设置逐步调试，必要时联系专业技术人员协助处理。
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