注销前准备
在进行线上注销前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认电话卡无未结清费用
- 解除所有绑定业务（如银行预留号码）
- 准备身份证正反面扫描件
登录运营商平台
通过官方渠道访问运营商网站或APP：
- 打开运营商官方网站/APP
- 使用手机号+验证码登录
- 进入「账户管理」页面
提交注销申请
在服务页面找到注销入口后：
- 阅读《销户须知》并勾选确认
- 上传身份证件照片
- 填写电子确认书
确认注销结果
申请提交后需注意：
- 48小时内会收到短信确认
- 次月5日后可查询最终状态
- 保留电子回执单备查
常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 欠费停机 | 需补缴费用后方可注销 |
| 合约未到期 | 提前终止需支付违约金 |
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