问题现象描述
当设备显示已成功连接家庭Wi-Fi网络，但浏览器无法加载网页、应用程序提示无网络连接时，表明存在网络访问异常。此时虽然设备与路由器建立物理连接，但数据通信未正常进行。
基础检查步骤
建议按照以下顺序进行初步排查：
- 确认路由器电源指示灯状态
- 检查宽带光纤/网线物理连接
- 重启路由器和调制解调器
- 测试不同设备的连接状态
路由器故障排查
常见路由器问题包括：
- 固件版本过时
- DHCP服务异常
- IP地址冲突
- 无线信道拥堵
设备端设置检查
在连接设备上可尝试以下操作：
- 禁用/启用无线网卡
- 清除DNS缓存
- 检查代理服务器设置
- 更新网络驱动程序
网络服务验证
通过命令行工具诊断网络状态：
- 使用ping测试网关连通性
- 执行tracert追踪路由路径
- 运行nslookup验证DNS解析
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