路由器状态检查
当Wi-Fi显示已连接但无法上网时，首先检查路由器指示灯：
- 电源灯是否正常亮起
- WAN口指示灯是否闪烁
- 尝试重启路由器（断电30秒后重连）
网络配置错误
错误的上网参数可能导致网络连接异常：
- 进入设备网络设置
- 检查IP获取方式是否为DHCP
- 尝试手动设置DNS为114.114.114.114
信号干扰排查
| 干扰源类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 微波炉 | 保持3米以上距离 |
| 蓝牙设备 | 更换路由器信道 |
| 金属障碍物 | 调整路由器位置 |
运营商服务故障
可通过以下步骤确认：
- 检查光猫指示灯状态
- 拨打运营商客服电话查询
- 使用手机流量测试网络连通性
设备硬件问题
逐步排除潜在硬件故障：
- 尝试连接其他设备
- 更换网线测试
- 重置网络适配器驱动
问题排查结论
建议按照从路由器到设备终端的顺序逐步排查，优先检查网络设备状态，其次排除信号干扰，最后考虑硬件故障可能。若问题持续存在，建议联系专业人员进行诊断。
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