设备连接问题
首先检查终端设备是否处于飞行模式或误关闭Wi-Fi功能。常见表现为：
- 设备无法搜索到任何Wi-Fi信号
- 连接时提示”密码错误”但确认密码正确
- 已连接设备显示无互联网访问
路由器状态异常
观察路由器指示灯状态：
- 电源灯：常亮为正常，闪烁表示故障
- 网络灯：绿色表示外网正常，红色为断网
- Wi-Fi灯：熄灭表示无线功能关闭
信号干扰排查
当出现以下情况时需考虑信号干扰：
- 连接设备与路由器距离超过10米
- 附近存在微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 多台路由器使用相同信道
网络服务商问题
可通过以下步骤确认是否服务商故障：
- 直接连接光猫测试网络
- 拨打运营商客服查询区域断网情况
- 检查宽带费用是否逾期
重置路由器操作
当所有排查无效时，建议按此顺序重置：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 重新配置管理员账号密码
- 设置新的Wi-Fi名称和加密方式
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