客服电话查询方法
江西广电宽带用户可通过以下方式获取客服电话：
- 查看宽带安装合同书首页底部
- 查阅每月账单通知短信
- 拨打全省统一短号96123
官方网站查询指南
访问江西广电网络官网获取最新联系方式：
- 进入www.jxgdw.com官网
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系我们”子菜单
手机APP查询步骤
通过「江西广电」官方APP查询：
- 打开APP进入个人中心
- 点击在线客服图标
- 输入”人工服务”获取电话
线下营业厅查询
全省营业厅均可提供电话查询服务，需携带：
- 身份证原件
- 宽带账号信息
- 设备编号（光猫底部）
注意事项提醒
为确保信息安全，请注意：
- 勿轻信非官方渠道号码
- 人工服务时间为8:00-22:00
- 节假日服务热线可能调整
江西广电宽带用户可通过多渠道获取客服电话，建议优先使用官方网站和官方APP查询最新联系方式。遇到网络故障时，拨打96123可快速接入技术支持，线下营业厅可提供身份验证后的详细信息查询服务。
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