一、退费基本条件
用户申请江西广电宽带退费需满足以下条件：
- 宽带服务处于有效合约期内
- 已结清所有未缴费用
- 提供有效身份证明与开户凭证
- 设备及配件完整无损坏
二、合约期内退费规则
若在合约期内申请退费，需注意：
- 按剩余合约时长收取违约金（通常为月费20%-30%）
- 已享受的优惠活动需折价补缴
- 退费金额=预存款-违约金-优惠补缴金
三、未使用费用计算方式
退费金额按自然月计算，不足整月部分：
- 15天以内按半月计费
- 超过15天按整月计费
四、设备归还要求
用户需完整归还以下设备：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 网线等配套设备
五、退费申请流程
退费标准流程包含4个步骤：
- 携带证件至营业厅提交申请
- 设备检测与费用核算
- 签署退费确认书
- 15个工作日内原路退款
江西广电宽带退费需综合考量合约状态、设备完整性和费用结算，建议用户提前了解政策细则并保留相关凭证，通过官方渠道办理可有效保障权益。
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