通过官方客服电话找回
拨打江西广电网络客服热线96123，按语音提示选择「宽带服务」-「密码重置」。需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带账号或绑定手机号
- 最近一次缴费凭证（可选）
登录官网自助重置
访问www.jxgdw.com完成以下步骤：
- 点击导航栏「用户中心」
- 选择「忘记密码」选项
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 设置8-16位新密码（需包含字母+数字）
前往营业厅办理
携带开户人身份证原件至任意江西广电营业厅，工作人员将通过系统验证后即时重置密码。全省营业厅地址可通过官网「服务网点」查询。
查看路由器底部标签
若从未修改过初始密码，可查看广电宽带路由器底部标签：
- 默认密码通常为8位数字
- 标签标注为「WiFi密码」或「PPPoE密码」
邮件申请重置（特殊场景）
适用于无法通过以上方式验证的特殊情况，发送邮件至service@jxgdw.com需包含：
- 手写身份证复印件扫描件
- 宽带开户协议照片
- 重置密码申请书（官网下载模板）
建议用户定期通过江西广电网络APP更新密码并妥善保存。若多次尝试失败导致账号锁定，需等待24小时自动解锁后重新操作。
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