一、通过官方网站查询
江西广电网络抚州分公司官网（www.jxgdwl.com/fz）提供在线服务入口，用户可点击“服务支持”栏目，选择“维修服务”页面，查看当地维修电话及服务时间。若页面未直接显示，建议使用“在线客服”功能获取人工帮助。
二、拨打客服热线获取
广电宽带全国统一客服热线为96123，接通后按语音提示选择“抚州地区-宽带报修”，系统将自动转接至当地维修部门。服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议错峰拨打。
三、线下营业厅咨询
抚州地区广电营业厅分布如下：
- 临川区营业厅：赣东大道118号
- 东乡区营业厅：恒安西路56号
- 南城县营业厅：建昌镇盱江大道32号
携带身份证件到柜台可直接查询维修电话并提交报修申请。
四、通过微信公众号查询
关注“江西广电网络”官方微信公众号，绑定宽带账号后，通过菜单栏“我的服务”→“故障报修”可获取专属维修联系方式，同时支持在线提交报修工单。
五、报修流程说明
- 提供宽带账号或身份证信息
- 描述故障现象（如断网/网速慢）
- 确认维修人员上门时间
- 保留现场故障状态待检测
通过以上五种方式均可快速获取抚州广电宽带维修电话，建议用户优先使用微信公众号或官网提交报修申请，以缩短响应时间。遇紧急故障时，直接拨打96123客服热线可获取即时支持。
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