一、官方渠道查询方式
- 官方网站：访问新余广电网络首页「资费公示」专栏
- 客服热线：拨打96123按语音提示查询套餐详情
- 线下营业厅：全市6个自营网点提供资费手册
二、主流套餐资费概览
2023年主力套餐包含：
- 基础版：300M宽带+数字电视，68元/月
- 家庭版：500M宽带+4K电视+云存储，98元/月
- 融合套餐：1000M宽带+5G手机流量，128元/月
三、最新优惠活动解析
即日起至年底推出限时优惠：
- 新装用户享首年套餐7折优惠
- 续费用户赠送2个月视频平台会员
- 融合套餐用户可获赠智能路由器
四、自助服务平台指南
通过「新余广电」微信公众号可实现：
- 输入身份证号绑定账户
- 在「我的套餐」查看当前资费
- 通过「优惠中心」领取专属福利
五、常见问题答疑
Q：如何确认优惠是否生效？
A：登录网上营业厅查看账单明细中的「优惠抵扣」项
Q：套餐升级需要手续费吗？
A：线上自助变更套餐免收服务费
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