一、报停业务基本要求
2018年中国联通宽带报停业务需满足以下条件：
- 账户无欠费及未出账费用
- 设备（光猫/机顶盒）需保持完好
- 合同期内用户需支付违约金
二、线上申请操作步骤
通过官网办理的流程：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带报停」并提交申请
- 上传身份证正反面照片
- 接收短信确认通知
三、线下营业厅办理流程
携带材料清单：
- 机主身份证原件
- 宽带终端设备
- 开户合同（如有）
现场办理需签署《宽带业务暂停协议》，保留回执单备查。
四、费用结算注意事项
| 业务类型 | 计费截止日 |
|---|---|
| 预付费用户 | 申请次日 |
| 后付费用户 | 次月1日 |
五、常见问题解答
Q：报停期间是否收取费用？
A：按月收取5元保号费，设备保管费免除。
Q：最长可暂停多久？
A：连续暂停期限不超过6个月。
2018年联通宽带报停业务已实现线上线下双通道办理，用户需提前结清费用并妥善保管设备。建议通过线上渠道提交申请，可实时查看办理进度，避免营业厅排队等待。
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