一、申请条件与准备
申请移动宽带需满足以下基础条件:濮阳县辖区内的有效住址、申请人身份证原件,以及覆盖区域的网络资源接入能力。建议提前通过官方渠道查询服务覆盖范围。
- 有效身份证明文件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费或套餐费用
二、线上申请方式
通过中国移动APP或官网完成在线申请:
- 登录中国移动网上营业厅
- 选择”宽带服务”-“新装预约”
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份证电子件完成实名认证
三、线下营业厅办理
濮阳县设有3个实体服务网点:
- 城关镇红旗路旗舰店
- 柳屯镇中兴大道服务厅
- 文留镇移动通信大楼
四、安装流程查询
申请成功后可通过以下方式追踪安装进度:
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 登录APP订单中心查看施工状态
- 接收短信通知安装人员联系方式
五、常见问题解答
Q:安装需要多长时间?
A:通常申请后48小时内完成上门安装
Q:是否需要购买指定光猫?
A:移动公司提供免费租赁设备服务
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