政策推动与数字化战略
江西省近年来大力推进“数字江西”建设，政府出台多项政策支持宽带网络普及。例如，《江西省信息通信业发展规划》明确提出提升农村及偏远地区网络覆盖率，广电作为国有企业积极响应，通过财政补贴和项目合作扩大用户覆盖范围。
网络基础设施升级
广电宽带依托广电5G网络整合优势，加速光纤到户（FTTH）改造，显著提升带宽和稳定性。2023年全省完成超50%的城区网络扩容，农村地区光纤覆盖率从60%提升至85%，直接推动用户增长。
- 城市区域：千兆宽带覆盖率突破70%
- 农村区域：新增光纤覆盖用户超100万户
服务优化与套餐创新
江西广电推出“宽带+电视+5G”融合套餐，降低用户综合成本。通过以下措施提升服务质量：
- 24小时在线客服响应时长缩短至30秒内
- 安装效率提升40%，承诺72小时内完成入户
- 推出免费体验期，降低用户决策门槛
价格竞争与用户吸引力
相比其他运营商，广电宽带以低价策略抢占市场。例如，100M宽带包年价格较三大运营商低20%-30%，并通过捆绑广电电视会员增强黏性。
区域经济与城乡需求差异
江西省城乡数字化需求分化显著：
| 区域 | 增长率 |
|---|---|
| 南昌市区 | 12% |
| 赣南农村 | 28% |
政策支持、网络升级和服务创新是江西广电宽带用户增长的核心驱动力。未来需持续优化城乡网络均衡性，强化差异化竞争优势以维持增长势头。
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