服务覆盖范围
赣州广电宽带目前已实现中心城区全覆盖，并在下辖18个县区的主要城镇完成部署。根据2023年数据，其光纤到户覆盖率达87%，但在偏远农村地区仍存在接入盲点。
套餐与资费
主要提供以下三种套餐方案：
- 基础版：60Mbps，月费68元
- 家庭版：200Mbps，月费99元
- 旗舰版：500Mbps，月费159元
网络稳定性
实测数据显示，在晚高峰时段（19:00-22:00）：
- 本地服务器：平均28ms
- 跨省服务器：平均62ms
- 国际出口：平均158ms
客户服务反馈
根据12315平台统计数据，用户投诉主要集中在：
- 故障响应时间超过24小时
- 套餐变更流程复杂
- 合约期违约金争议
优缺点总结
优势分析：
- 价格优势：相比电信、联通低15-20%
- 本地内容：赣南特色电视频道资源丰富
待改进点：
- 国际带宽资源不足
- 农村地区维护力量薄弱
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