安装流程概述
濮阳移动宽带安装需提前进行服务预约，用户可通过以下标准流程完成申请：
- 确认所在区域宽带覆盖情况
- 选择宽带套餐类型
- 提交安装预约申请
- 等待客服确认时间
预约方式说明
用户可通过以下渠道进行安装预约：
- 移动营业厅现场登记
- 10086客服热线预约
- 河南移动手机APP在线申请
- 微信公众号自助服务
所需准备材料
安装当日需提前备妥以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 光猫设备安装位置规划
安装时间范围
标准安装服务时间为：
| 工作日 | 8:30-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 9:00-17:00 |
注意事项提醒
为确保顺利安装，请注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确保户内弱电箱可正常开启
- 预留2小时服务时间窗口
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 预约后多久上门？通常1-3个工作日
- 能否指定具体时段？根据资源情况协商
- 安装是否收费？套餐用户免收基础安装费
濮阳移动宽带安装需通过正规渠道提前预约，用户根据指引准备相关资料并确认安装时间后，专业工程师将按约定时间上门完成标准化安装流程。建议至少提前2个工作日进行预约登记，以确保获得理想的服务时段。
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