一、濉溪电信宽带投诉电话
濉溪电信宽带用户可通过官方客服热线进行投诉：拨打10000号转人工服务，或直接联系本地服务专线0561-XXXXXXX（工作日8:30-17:30）。建议通话时记录工号以便后续跟进。
二、在线渠道投诉方式
除电话投诉外，可通过以下在线渠道提交问题：
- 中国电信官网“在线客服”入口
- “中国电信安徽客服”微信公众号留言
- 电信营业厅APP“我的投诉”模块
三、投诉处理流程说明
投诉受理后，濉溪电信将按以下流程处理：
- 48小时内初步响应
- 3个工作日内上门检测（如需）
- 7个工作日内完成问题解决
四、投诉注意事项
为提升投诉处理效率，请注意：
- 提供完整宽带账号及故障描述
- 保留报修/投诉时间记录
- 复杂问题可要求书面回复
通过电话、线上多渠道均可联系濉溪电信处理宽带问题，建议优先通过官方客服渠道反馈并保留沟通记录。若未获及时解决，可向安徽省通信管理局（0551-12300）进行二次申诉。
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