一、取消前的准备工作
在办理取消前需准备：
- 有效身份证原件
- 宽带账户号码
- 当前使用设备（光猫/路由器）
二、线上取消流程
通过移动官方渠道办理：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带业务退订」
- 提交身份验证信息
三、线下营业厅办理
携带材料至濮阳指定网点：
- 中原路旗舰营业厅
- 胜利路服务网点
- 人民路综合服务厅
四、注意事项说明
退订时需注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退还设备需保持完好
- 次月生效前仍可继续使用
五、费用结算处理
退订后费用结算流程：
- 等待3个工作日出账
- 核对最终账单金额
- 线上渠道申请余额退还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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