一、检查设备端问题
首先确认是否为单个设备无法连接:
- 重启设备WiFi功能
- 检查是否误启飞行模式
- 尝试连接其他无线网络
若多设备均无法连接,请进入下一步排查。
二、排查路由器故障
路由器指示灯状态对照:
- 电源灯:常亮为正常,闪烁表示故障
- 互联网灯:绿色表示外网正常
- WiFi灯:熄灭需检查无线功能开关
建议操作:断开电源5分钟后重启路由器。
三、检测网络设置
通过有线连接登录路由器管理界面:
- 检查WAN口连接状态
- 确认DHCP服务已开启
- 查看是否设置MAC地址过滤
修改设置后建议重置路由器至出厂设置重新配置。
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