套餐基本信息
中国联通20M宽带套餐为光纤入户基础套餐，下行速率20Mbps，上行速率5Mbps，适合日常网页浏览、视频观看等基础需求。
办理流程说明
- 登录联通网上营业厅或前往线下营业厅
- 提交身份证件及安装地址证明
- 选择20M宽带套餐并签订协议
- 预约安装时间
费用明细
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装费 | 一次性收取200元 |
| 月租费 | 首年60元/月 |
| 设备押金 | 光猫押金100元（可退） |
装机注意事项
- 需提前确认户内光纤接口可用性
- 工作日安装需提前3天预约
- 保留装机工单作为售后凭证
常见问题
Q：老用户能否升级该套餐？
A：合约到期用户可联系客服办理套餐变更。
Q：是否支持异地移机？
A：可申请移机服务，需支付100元移机费。
联通20M宽带通过线上线下多渠道均可办理，首年综合费用约920元起，适合对网速要求不高的家庭用户，建议办理前确认覆盖区域并比较最新优惠活动。
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