官方客服热线
濮阳电信用户可直接拨打24小时客服热线：10000，根据语音提示选择宽带故障报修服务。人工服务时间为每日8:00-22:00。
线上渠道查询
- 中国电信手机APP：登录后进入”服务-宽带报障”
- 微信公众号：关注”中国电信”公众号，发送”濮阳报修”
- 官方网站：访问www.189.cn在线客服
营业厅查询
濮阳地区主要营业厅信息：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 中原路营业厅 | 中原中路189号 |
| 华龙区服务中心 | 胜利西路32号 |
自助排障指南
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 测试网线连接是否松动
注意事项
报修时请准备好宽带账号、身份证号码和详细故障描述，维修人员通常会在24小时内联系处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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