办理条件
申请停机保号需满足以下条件：
- 号码处于正常使用状态且无欠费
- 已实名认证并绑定有效证件
- 合约期内用户需提前解除协议
线上办理步骤
通过中国电信APP办理流程：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「停机保号」业务并验证身份
- 确认停机时长并提交申请
线下办理方式
携带身份证原件至营业厅：
- 向工作人员说明办理需求
- 签署停机保号协议
- 获取业务受理回执单
费用说明
停机保号收费标准：
- 基础保号费：5元/月
- 可选附加服务：来电提醒3元/月
注意事项
办理后需注意：
- 最长可保留号码12个月
- 恢复使用时需结清保号费用
- 停机期间无法接收任何通信服务
通过线上/线下渠道均可快速办理停机保号，建议优先使用中国电信APP完成自助服务。办理前请确认账户余额充足，并注意保留相关业务凭证以备查询。
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