一、中国电信服务密码修改方式
中国电信用户可通过以下四种主要渠道修改服务密码:
- 中国电信网上营业厅
- 登录官网后点击”登录”并选择”忘记密码”,通过身份验证后重置密码
- 已登录用户可在”我的账户→密码安全”中直接修改
- 电信营业厅APP
- 进入APP”我的→设置→账号与安全→服务密码修改”
- 需完成身份证号验证和短信验证双重认证
- 短信服务
- 发送
MMXG#旧密码#新密码
至10001 - 忘记密码可发送
MMCZ#姓名#证件号
进行重置
- 发送
- 客服热线
- 拨打10001选择”密码服务→手机服务密码修改”
- 需通过语音系统完成身份核验
二、修改服务密码注意事项
在修改服务密码时需特别注意以下事项:
- 初始密码规则
- 后付费用户初始密码为身份证后6位(不足补0)
- 预付费用户初始密码为UIM卡号后6位
- 身份验证要求
- 线上修改需提供身份证号、短信验证码等双重认证
- 线下营业厅办理需携带身份证原件
- 密码安全设置
- 避免使用连续数字或生日等简单组合
- 建议包含字母+数字组合,长度不少于8位
- 信息保护
- 切勿向他人透露短信验证码
- 修改密码后需重新登录所有关联设备
三、结论与建议
建议用户优先选择官方APP或网站进行密码修改,并定期(建议每3个月)更新服务密码。若遗忘密码,可通过短信指令快速重置。修改后应在安全环境下妥善记录新密码,避免使用公共设备操作。如遇异常修改记录,需及时联系10001客服冻结账户。
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