问题概述
近期濮阳地区部分移动宽带用户反映网络连接频繁中断，主要表现为：
- 每日多次突发性断线
- 高峰时段延迟激增
- 重连后网速不稳定
网络设备故障
机房设备超负荷运行是主要原因之一。根据运维数据显示：
| 时段 | CPU使用率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 92% |
| 其他时段 | 65% |
线路老化问题
旧城区光缆线路存在以下隐患：
- 10年以上未更换主干光缆
- 接头氧化导致信号衰减
- 市政施工意外损坏
用户端设备影响
抽样调查显示36%的用户存在设备问题：
- 光猫长期不重启
- 路由器固件未更新
- 网线接口松动
解决方案建议
建议采取分级处理方案：
- 紧急扩容核心节点设备
- 启动光缆更换三年计划
- 加强用户设备巡检服务
通过设备升级、线路改造与用户教育三管齐下，可有效提升濮阳移动宽带网络稳定性，建议建立长效运维机制并开通用户快速反馈通道。
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