方法一：官方网站查询
登录江门广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 点击首页”服务支持”菜单
- 选择”维修服务”栏目
- 输入所在区域地址获取专属联系方式
方法二：拨打客服热线
江海区广电宽带用户可直接拨打24小时服务热线：
- 故障报修：96933
- 企业客服：0750-3888888
通话高峰期建议选择上午9:00-11:00拨打。
方法三：线下营业厅查询
江海区设有3个广电营业网点：
- 外海营业厅：江海区外海街道中华路18号
- 礼乐营业厅：江海区礼乐街道文昌花园128号
- 江南营业厅：江海区江南街道东海路广电大厦1楼
方法四：微信公众号查询
关注”江门广电网络”官方公众号：
- 微信搜索并关注公众号
- 发送关键词”江海维修”
- 根据自动回复提示获取联系方式
常见问题解答
- Q: 非工作时间能否报修？A: 96933热线提供24小时服务
- Q: 维修响应时间多久？A: 城区用户2小时内响应
- Q: 费用查询方式？A: 可通过所有渠道查询资费
通过以上四种渠道均可快速获取江海区广电宽带维修服务。建议优先使用官方热线96933报修，紧急故障可通过营业厅现场处理。保留好维修工单编号便于后续跟进。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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