信号覆盖质量
近期中国联通在全国范围内新增了2.1万个5G基站，城市核心区域的网络延迟降低至18ms以下。但部分用户反映在以下场景仍存在信号不稳定现象：
- 地下停车场扫码缴费时
- 高铁行进中视频通话
- 偏远景区直播场景
资费调整情况
2023年第四季度推出的新版套餐包含三大核心升级：
- 基础套餐外流量单价下降30%
- 夜间流量时段延长至7小时
- 新增国际漫游优惠包
套餐优化亮点
针对用户使用习惯开发的智能流量分配系统已上线，该系统具备以下特性：
- 自动识别视频/社交/办公场景
- 按需分配带宽资源
- 超额流量二次确认机制
用户反馈汇总
通过收集近三个月用户评价数据，我们发现高频提及的体验改善包括：
- APP流量查询响应速度提升
- 套餐变更次日生效机制
- 客服热线接通率提高
未来改进计划
根据官方披露的技术路线图，2024年重点将放在：
- 卫星通信辅助网络建设
- AI客服系统全面升级
- 物联网场景专项流量包
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