中国电信杭州分公司如何优化5G网络覆盖提升用户体验?

中国电信杭州分公司通过智能基站部署、5G-A技术创新和云网融合等策略,实现主城区99.7%网络覆盖率。采用3CC三载波聚合和通感一体化技术,在亚运场馆、高教园区等重点场景打造差异化服务,用户满意度提升32%,为数字经济发展注入新动能。

一、智能基站部署与网络架构升级

中国电信杭州分公司通过网格化基站布局策略,在高教园区、西湖景区等流量密集区域部署毫米波基站,采用NSA/SA双模组网架构提升覆盖效率。基于3D-MIMO天线技术的动态波束赋形,实现室内外信号的无缝切换,实测下行速率突破3.2Gbps。通过基站共建共享协议,与杭州地铁合作完成隧道场景5G专网覆盖,降低建设成本30%。

中国电信杭州分公司如何优化5G网络覆盖提升用户体验?

二、多维度网络优化技术应用

构建”四维一体”网络优化体系:

  • 信号质量优化:利用AI算法实时监测RSRP、SINR等关键指标,动态调整功率参数
  • 干扰协同管理:采用Massive MIMO技术抑制同频干扰,提升边缘用户速率40%
  • 容量弹性扩展:通过载波聚合技术实现200MHz超大带宽调度
  • 智能节能策略:基于业务潮汐效应实施基站休眠方案,降低能耗25%

三、5G-A技术创新赋能场景覆盖

在小和山高教园区部署3CC三载波聚合网络,通过NR 2.1GHz+3.5GHz+4.9GHz频谱协同,打造全国首个5G-A连片覆盖示范区。针对低空经济场景,开发Cluster DRS动态波束共享系统,实现无人机4K视频传输时延低于15ms。在亚运场馆应用通感一体化基站,同步完成通信服务与飞行器轨迹监测。

重点场景网络性能对比
场景类型 覆盖半径 峰值速率 时延水平
城市CBD 300m 4.1Gbps 8ms
地铁隧道 500m 1.2Gbps 12ms
旅游景区 800m 2.8Gbps 10ms

四、用户行为分析与服务定制化

基于大数据平台采集百万级用户轨迹数据,构建三维立体画像模型

  1. 流量敏感型用户:推出动态QoS保障套餐
  2. 时延敏感型用户:优先分配边缘计算资源
  3. 漫游高频用户:自动匹配最佳接入频段

通过智能客服系统实现网络问题2分钟响应、15分钟定位、1小时修复的”2151″服务标准。

五、云网融合构建数字生态底座

打造”接入+算力+应用”三位一体服务体系,在钱江新城部署边缘云节点,将计算时延降低至5ms以内。联合本地企业开发工业视觉质检云平台,通过5G网络传输8K视频流,检测效率提升6倍。建设亚运村智慧社区示范项目,实现”万兆入楼、千兆到户”的全光网络覆盖。

中国电信杭州分公司通过智能基站部署、网络切片技术、用户行为分析等创新手段,构建了”立体化覆盖、差异化服务、智能化运维”的5G网络体系。实测数据显示,主城区网络覆盖率已达99.7%,用户体验满意度提升32%,为数字经济高质量发展奠定坚实基座。

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