问题概述
近年来灵宝移动宽带用户频繁反馈固定公网IP出现断连、延迟升高等问题，尤其在高峰时段表现显著。
常见原因
经技术排查，主要问题集中在以下方面：
- 区域网络基础设施承载能力不足
- 公网IP动态分配策略冲突
- 高峰时段网络流量拥堵
- 用户端设备兼容性问题
解决方案
建议从多维度实施改进：
- 运营商升级城域网核心设备
- 优化IP地址分配算法
- 部署智能流量调度系统
用户自查步骤
遇到连接问题时可按以下流程排查：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由设备并测试直连
- 使用测速工具检测带宽
联系技术支持
若问题持续存在，可通过以下方式报修：
- 拨打10086客服专线
- 登录移动营业厅APP报障
- 联系属地装维工程师
通过基础设施升级与用户端协同维护，可显著改善灵宝移动宽带的公网连接稳定性，建议建立长期网络质量监测机制。
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