一、安装前准备
用户需提前确认电视机型号和接口类型，准备好身份证件及有线电视开户证明。安装区域需预留电源插座和网络接口。
- 确认电视机HDMI/AV接口可用
- 检查家庭网络信号稳定性
- 准备开户人身份证原件
二、安装步骤说明
官方技术人员将按以下流程完成安装：
- 连接机顶盒电源线与信号线
- 扫描设备条形码激活服务
- 配置网络参数与频道搜索
- 指导用户使用遥控器操作
三、费用标准说明
| 套餐类型 | 初装费 | 年服务费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 150元 | 360元 |
| 增强版 | 免费 | 480元 |
| 4K尊享版 | 200元 | 600元 |
四、常见问题解答
高频问题包括信号调试、多房间安装方案等。建议优先通过微信公众号「江阴广电服务」在线咨询。
五、售后服务保障
所有设备享受三年质保，工作日内提供8:30-18:00上门服务。故障报修后24小时内响应。
通过专业技术人员规范安装并选择合适的套餐，用户可快速享受高清数字电视服务。建议根据家庭需求选择对应套餐以获取最佳性价比。
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