准备材料清单
办理灵宝移动宽带需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预留联系电话号码
- 移动光猫设备(可选自备或运营商提供)
安装预约流程
完成材料准备后,按以下流程预约安装:
- 通过移动营业厅/官网提交安装申请
- 等待客服24小时内回电确认
- 约定具体上门安装时间(建议预留2小时服务窗口)
设备安装步骤
工程师上门后将按标准流程操作:
- 检查入户光纤接口位置
- 安装并调试光猫设备
- 配置无线网络参数
- 完成网速测试(提供测试报告单)
注意事项
为确保安装顺利进行,请注意:
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表箱/弱电井可正常开启
- 保留工程师联系方式以便售后
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