安装流程说明
- 通过官网/营业厅提交安装申请
- 工作人员24小时内确认覆盖情况
- 预约上门安装时间（工作日9:00-18:00）
- 工程师上门布线调试
- 现场验收并签订协议
资费标准明细
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ￥68 |
| 家庭尊享版 | 300M | ￥108 |
| 企业专线 | 500M | ￥288 |
覆盖区域查询
可通过以下方式查询服务覆盖：
- 电信营业厅现场查询
- 拨打10000客服热线
- 官网覆盖查询系统
- 微信公众号自助查询
注意事项
安装前请确认：
- 房屋已预留光纤接口
- 身份证件准备齐全
- 提前沟通特殊布线需求
常见问题
Q: 安装需要多长时间？
A: 标准安装通常2小时内完成
Q: 可否自带路由器？
A: 支持第三方设备接入
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