初始密码与安全须知
中国联通SIM卡的初始PIN码统一设置为1234，该密码适用于首次启用PIN码保护功能的场景。连续输入错误3次PIN码将触发SIM卡自动锁定机制，此时需使用PUK码解锁，若连续输错10次PUK码将导致SIM卡永久失效。
短信查询法
- 使用本机编辑短信内容CXPUK
- 发送至联通客服号码10010
- 3秒内将收到包含PIN/PUK码的自动回复短信
联通APP查询
- 步骤一：登录中国联通APP，点击底部导航栏“我的”
- 步骤二：进入设置界面选择“安全中心”
- 步骤三：点击“我的PUK码”查看详细信息
部分机型支持在APP首页搜索栏直接输入“PUK码”快速查询。
线下营业厅办理
持身份证原件至联通营业厅柜台办理查询业务，需注意以下要点：
- 仅限机主本人办理（特殊情况可联系客户经理委托代办）
- 部分营业厅可能收取服务费
- 建议提前致电10010确认网点服务信息
SIM卡包装查询
原始SIM卡套背面或侧面通常印刷有PUK码信息，此方法适用于未丢弃卡套的用户。
PUK码：XXXXXXXX（8位数字）
注意事项
- PIN码修改后需妥善保管新密码
- PUK码查询失败时可尝试组合使用多种查询方式
- 紧急情况下建议优先使用短信/APP查询
中国联通用户可通过短信、官方APP、线下营业厅三种主要渠道获取PIN/PUK码，其中短信查询最快捷，APP查询最便捷。建议用户首次使用SIM卡后及时修改初始密码，并至少掌握两种查询方式以备应急之需。
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