合约到期通知查询
合约到期前30天，用户可通过以下方式获取提醒：
- 登录联通手机APP查看「我的合约」状态
- 留意10010短信通知
- 拨打客服热线转人工查询
线上续约操作流程
推荐使用中国联通官方渠道完成续约：
- 访问联通网上营业厅，登录个人账户
- 在「宽带服务」板块选择续约选项
- 确认新合约期与资费方案
- 通过电子签名完成协议签署
线下营业厅办理
需携带以下材料至实体网点：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 当前使用光猫设备（验证序列号）
解约条件与费用
| 剩余天数 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤30天 | 月费的20% |
| ＞30天 | 按未履行月份计算 |
设备归还指南
解约用户需在7个工作日内归还：
- 光猫及配套电源适配器
- IPTV机顶盒（如曾领取）
- 光纤转换器（特定型号）
建议用户根据实际需求选择续约或解约方案，提前办理可避免服务中断。续约用户可享受资费折扣优惠，解约时需注意设备完整性及违约金计算规则，推荐通过官方APP完成全流程操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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